Los servicios apropiados cultural y lingüísticamente (CLAS por su sigla en inglés) respetan y responden a las creencias, prácticas y necesidades en la salud de diversos pacientes. El porcentaje de estadounidenses que son minorías étnicas y raciales y que principalmente hablan otro lenguaje que no es inglés continúa creciendo. Las organizaciones encaran el problema de prestar servicios a comunidades diversas y proveer servicios y cuidado de alta calidad.
Al prestar servicios a la talla de las preferencias culturales y lingüísticas del individuo, los profesionales del cuidado de salud pueden lograr resultados positivos en la salud de las diversas poblaciones.
Centro de para la Competencia Cultural y Lingüística en el Cuidado de Salud
La Oficina de Salud de las Minorías estableció el Centro para la Competencia Cultural y Lingüística en el Cuidado de Salud para atender las necesidades de las poblaciones que hablan inglés de forma limitada. Su misión es colaborar con las agencias federales y otras entidades públicas y privadas para mejorar la habilidad del sistema de salud pública en la provisión más efectova de un cuidado de salud cultural y lingüísticamente apropiado a poblaciones que hablan inglés de forma efectiva.
Las Normas Nacional para Servicios Cultural y Lingüísticamente Apropiados en el Cuidado de Salud (Las Normas CLAS Nacionales)
Las Normas CLAS Nacionales incluyen un conjunto de mandatos y pautas que informan, guían y facilitan ambas las requeridas y recomendadas prácticas relacionadas a los servicios de salud cultural y lingüísticamente apropiados.
Desarrolladas por la Oficina de Salud de las Minorías del Departamento de Salud y Servicio Humanos (HHS por su sigla en inglés) en 2000, y actualizadas en 2013 en asociación con un equipo de expertos en la materia y el público, las Normas CLAS Actualizadas reflejan un enorme crecimiento en el ámbito de competencia cultural y lingüística, abordan tendencias y cambios demográficos, y aseguran su relevancia con nuevas políticas y legislación nacional, como la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio.